FAQ

Fragen über Fragen. Hoffentlich kann ich sie Dir hier im FAQ  beantworten. Ansonsten schicke mir gerne eine Nachricht. 🙂

Meine Bestellung

Zur Zeit ist nur Zahlung über Vorkasse möglich. Sobald Deine Bezahlung bei mir eingetroffen ist, macht sich Deine Bestellung auf den Weg.

Ich liefere nur innerhalb Deutschlands.

Deine Bestellung verschicke ich nach Zahlungseingang per Standardversand über die Deutsche Post. Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 2 bis 3 Werktage.

Ab einem Warenwert von 10 € ist der Versand kostenfrei. Ansonsten kostet es 1,90 €.

Auftragsarbeiten

Ja, sehr gerne sogar. Am besten füllst Du dafür mein unverbindliches Anfrage-Formular mit 6 Fragen über Deinen Auftrag aus. Dann hängst Du es einfach als Anhang an Deine Mail und schickst es an sintje@focken.de. Keine Angst, zu diesem Zeitpunkt kommen noch keinerlei Kosten auf Dich zu. Ich melde mich im Anschluss entweder mit weiteren Fragen bei Dir oder schicke direkt ein individuelles Angebot an Dich raus. Erst wenn Du dazu verbindlich zustimmst, kommt ein gesetzlicher Vertrag zu Stande.

Eher nicht. Ein bisschen Variation gibt es aber immer. Wenn Du Dir unsicher bist, schreib mir gerne ein Nachricht 🙂

Schicke mir über dieses kurze, unverbindliche Formular gerne Deine Auftragsideen. Dann mache ich Dir gerne ein individuelles Angebot. Erst nach Zustimmung zu diesem Angebot kommen Kosten auf Dich zu.

Sonstiges

Schau einmal auf der folgenden Übersichtskarte nach einem Laden in Deiner Nähe. Dazu sei gesagt, dass nicht in jedem Laden alle meine Produkte vorhanden sind. Die Auswahl habe ich je nach Standort individuell angepasst. Viel Spaß beim Shoppen 🙂

Da mir das Thema sehr am Herzen liegt, achte ich bei meinen Produkten auf die ausschließliche Verwendung von 100 % Recyclingpapier. Das gilt auch für die Versandmaterialien wie den Versandumschlag. Das beigelegte Herzchen-Konfetti stanze ich aus Zeitungspapier aus und auf Plastikfolien verzichte ich komplett.

Folge mir gerne auf Instagram. Ansonsten freue ich mich natürlich, wenn Du was in meinem Shop findest 🙂

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